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HERMES / Ohne Hinweis wird der Termin für die Zustellung verschoben

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HERMES / Ohne Hinweis wird der Termin für die Zustellung verschoben

Beitrag von UweDdorf » Freitag 23. August 2019, 08:50

Bisher ist mir/uns das bei HERMES eigentlich noch nicht passiert. Aber wie sagt man so schön?
Einmal ist immer das erste mal.

Was ist geschehen?
Nun, gestern war ja bei mir OP-Termin und eigentlich ist dafür eine Begleitperson notwendig.
Da jedoch für den gleichen Tag auch ein Paket von HERMES angekündigt war und ich sowieso nach der OP ausnahmsweise mit einem Taxi nach Hause fahren wollte, verzichtete ich auf meine Begleitperson, lies diese also Zuhause auf das angekündigte Paket warten.

In der Folge geschah dann...
Die OP wurde zwar abgebrochen und ich konnte auf Taxi verzichten und mit ÖPNV nach Hause,
wo mich jedoch eine dort extra verbliebene "Begleitperson" und immer noch auf das Paket wartende Sonja mit den Worten begrüßte:
"Nichts angekommen".

Später, lang nach der eigentlichen HERMES Lieferzeit schaute ich nach und fand dann, NICHT bei HERMES! - sondern über einen Fremdanbieter im Netz den Hinweis das die Lieferung wohl am nächsten Tag erst kommen werde, zwischen 12 bis 15 Uhr :-(

Von HERMES gab es auch keinerlei Information zu dieser Verschiebung :-(
Eine Frechheit, wie ich meine! :UJ;


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Re: HERMES / Ohne Hinweis wird der Termin für die Zustellung verschoben

Beitrag von UweDdorf » Freitag 23. August 2019, 10:45

Absolut lachhaft... Nun ist das Paket auch noch vor der angesagten Zeit gekommen - gut das jemand in der Wohnung war.
Der Grund für die Inanspruchnahme des Paketdienstes war = Paket wog fast 30kg,
also für uns ansonsten eine schwer zu lösende Aufgabe, da ohne eigenen Pkw und aufgrund der gesundheitlichen Einschränkungen ansonsten auf fremde Hilfe angewiesen - :ironie: DANKE an die Zuverlässigkeit der Paketdienste... :suppi:


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