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AENA führt neuen Service ein - Meet & Assist - jedoch aktuell nur an einigen Flughäfen in Spanien

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AENA führt neuen Service ein - Meet & Assist - jedoch aktuell nur an einigen Flughäfen in Spanien

Beitrag von UnserPORTAL »

Unter der Bezeichnung 'MEET & ASSIST' führt die staatliche AENA in Spanien zunächst an vereinzelten Flughäfen einen besonderen Service ein.
Fluggäste können dieses kostenpflichtige Angebot zusätzlich zu ihrem Flugticket buchen, sofern sie an den Flughäfen in Málaga (Costa del Sol), Alicante-Elche, Valencia, Palma de Mallorca und/oder Gran Canaria bei Ankunft/Abflug/Umsteigen die eingebundenen Leistungen ganz oder teilweise in Anspruch nehmen möchten.

Zu diesen Leistungen gehört u.a. die Verfügbarkeit eines Betreuers, der sich um Formalitäten kümmert, Hilfe zur Orientierung gibt, behilflich bei Gepäckaufgabe/Abholung ist und zu Fragen mit Rat und Tat zur Seite steht.
Natürlich führen die Betreuer ihre Kunden auf Wunsch auch in die VIP-Lounge des Flughafens, die mit Catering, Zeitungen und Zeitschriften, TV, Internet, WiFi Premium, Tagungsräumen und Ruhezonen ausgestattet ist, ermöglichen ihnen den Zugang zur Fast Lane, führen sie zu Flughafen-Shops oder –Restaurants und begleiten sie entweder bis zum Flugzeug selbst oder zu dem Ort, von wo es für den Kunden weitergeht.

In Anspruch nehmen bzw. buchen kann diesen Service im Normalfall jeder, also auch Gruppen und der Service ist ebenfalls für Kinder buchbar! Geplant ist eine Ausweitung auf alle Flughäfen in Spanien.
Quelle: Wochenblatt.es 23.03.3030


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